Kvalitetssikrede velferdstjenester - eQuass De ansatte i Spekter Pluss har sammen utviklet og implementert et kvalitetssystem basert på prinsippene i den europeiske kvalitetsstandarden European Quality Assurance for Social Services (eQuass). Dette er en virksomhetsmodell for kontinuerlig forbedring av bedriftens tjenester med målsetting om å framstå som en fremragende virksomhet i bransjen. Klikk her for å komme til eQuass sin egen nettside: www.equass.no • Et gyldig, pålitelig og helhetlig sertifiseringssystem • Sikrer et grunnivå av ytelse på alle nøkkelverdiene • Sikrer kvalitet i tjenestene • Et operasjonelt kvalitetssystem • Europeisk anerkjennelse • Et solid utgangspunkt for utvikling mot fremragende virksomhet. Gjennom dokumentasjon kan Spekter Pluss vise hvordan bedriften forholder seg til alle kriteriene i eQuass. Standarden er en sjekkliste. Organisasjonen kan vise at rutiner og dokumentasjon er kjent av de ansatte og brukes i den daglige driften, og at de ansatte har et eierforhold til rutinene. Vi har kvalitetssikret våre velferdstjenester for å møte tiltaksdeltakernes og kundens krav og slik at vi dekker egne behov. • De som er på tiltak i bedriften sikres mulighet til å bedre sin livskvalitet ved å delta i samfunnsbaserte aktiviteter • Det offentlige støtteapparatet får trygghet for at vi leverer kvalitet i henhold til kravene • Bedriften sikrer at velferdstjenestene utvikles over tid og kan leveres i henhold til behovet i samfunnet